A Casino Verde platform használatával, valamint a regisztráció befejezésével elfogadja az itt ismertetett szabályokat, feltételeket és működési elveket. A Casino Verde terms and conditions, a Casino Verde terms of service és a Casino Verde general rules célja, hogy világos keretet adjon a számlahasználatnak, a befizetéseknek, a bónuszoknak és a játékban való részvételnek. Ezeket a feltételeket azért tesszük közzé, hogy szolgáltatásunk átlátható, biztonságos és ellenőrizhető maradjon minden felhasználó számára. Kérjük, csak akkor hozzon létre fiókot nálunk, ha ezeket a szabályokat elolvasta, megértette és elfogadta. Ha bármely ponttal kapcsolatban kérdése merül fel, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, mielőtt tovább használja oldalunkat.
Fiókregisztráció és ellenőrzés
A nálunk történő regisztrációhoz a Regisztráció gombra kell kattintani, majd meg kell adni a teljes nevet, e-mail-címet, jelszót, telefonszámot és lakcímet. Ezt követően szükséges az e-mail-cím és a telefonszám megerősítése. Bizonyos esetekben további számlaellenőrzést, azaz KYC-eljárást is kérhetünk annak érdekében, hogy a fiók aktív maradjon, és a pénzügyi műveleteket biztonságosan tudjuk kezelni.
Platformunk kizárólag nagykorú felhasználók számára érhető el. Fiókot csak olyan játékos hozhat létre, aki betöltötte a 18. életévét, és jogosult online szerencsejáték-szolgáltatás igénybevételére a saját tartózkodási helye szerinti szabályok alapján. Nem engedélyezzük a regisztrációt vagy a szolgáltatás használatát olyan személyeknek, akikre helyi jogszabályi korlátozás vonatkozik, illetve akik a szolgáltatás igénybevételére nem jogosult területről próbálnak hozzáférni platformunkhoz.
A regisztráció során minden megadott adatnak pontosnak, valósnak és naprakésznek kell lennie. Egy felhasználó kizárólag a saját nevében nyithat számlát, és felelős azért, hogy a belépési adatait bizalmasan kezelje. Fenntartjuk a jogot arra, hogy a fiók használatának bármely szakaszában további ellenőrzést kérjünk, ha ezt biztonsági, megfelelőségi vagy jogi okok indokolják.
Az ellenőrzési folyamat részeként kérhetjük a regisztráció során megadott adatok megerősítését. Mivel a rendelkezésünkre álló adatok nem tartalmaznak előre meghatározott dokumentumlistát, az ellenőrzés mindig az adott eset kockázati és megfelelőségi körülményeihez igazodhat. Amíg az ellenőrzés nincs befejezve, korlátozhatjuk egyes funkciók használatát, ideértve a kifizetések feldolgozását is. Javasoljuk, hogy a gyorsabb ügyintézés érdekében minden megadott adatot már a regisztráció pillanatában körültekintően adjon meg.
Befizetések, kifizetések és pénzügyi szabályok
A Casino Verde oldalon a rendelkezésre álló kiemelt fizetési módok közé tartoznak a Visa / Mastercard bankkártyák, a Jeton e-pénztárca és a banki átutalás. Ezek a módszerek befizetésre és kifizetésre is használhatók a rendszerünkben elérhető feltételek szerint. A pénzügyi műveletek végrehajtásakor minden esetben elvárjuk, hogy kizárólag saját névre szóló fizetési eszközt használjon.
Nem fogadjuk el harmadik személyhez tartozó bankkártya, e-pénztárca vagy bankszámla használatát. Ha okunk van feltételezni, hogy egy tranzakció nem a számlatulajdonoshoz köthető, jogosultak vagyunk annak ellenőrzésére, visszatartására vagy elutasítására. Ez a gyakorlat az ügyfélazonosítás és a pénzmosás megelőzésére vonatkozó alapelveink részét képezi.
A befizetések csak akkor tekinthetők érvényesnek, ha azok sikeresen jóváírásra kerülnek a játékosszámlán. A kifizetési kérelmek feldolgozását megelőzően ellenőrizhetjük a számla státuszát, a játékosi tevékenységet, valamint azt, hogy teljesültek-e a vonatkozó promóciós vagy megfelelőségi feltételek. Ha egy számlán bónusz vagy promóció kapcsolódik a befizetéshez, a kifizetés előtt szükség lehet az adott ajánlathoz tartozó követelmények teljesítésére is.
Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármely pénzügyi műveletnél további vizsgálatot végezzünk, ha szokatlan mintázatot, egymással összefüggő számlahasználatot vagy visszaélésre utaló jeleket észlelünk. Ide tartozhat többek között a körkörös tranzakciók alkalmazása, a bónusz megszerzésére irányuló mesterséges befizetési magatartás vagy a kizárólag kifizetés előkészítésére szolgáló, valós játéktevékenység nélküli számlahasználat.
Alapvető pénzmosás-megelőzési szabályként elvárjuk, hogy a befizetések és kifizetések összhangban legyenek a normál játékosi tevékenységgel. Kifizetési igény esetén kérhetjük annak igazolását, hogy a felhasznált fizetési mód és a számla tulajdonosa azonos személy. Ha jogi vagy megfelelőségi okból erre szükség van, a feldolgozás idejére a kifizetést felfüggeszthetjük. Kérjük, hogy a zökkenőmentes tranzakciók érdekében mindig saját adatokat és saját fizetési megoldást használjon.
- Csak saját névre szóló fizetési mód használható.
- A kifizetések előtt ellenőrizhetjük a fiókot és a tranzakciókat.
- Harmadik félhez köthető fizetések visszautasíthatók.
- A pénzügyi műveleteknek valós játékosi aktivitáshoz kell kapcsolódniuk.
Általános bónusz- és promóciós feltételek
Üdvözlő ajánlatunk jellege a rendelkezésre álló adatok alapján legfeljebb 360 000 HUF bónuszpénz + 220 ingyenes pörgetés, amelynek része egy 100%-os első befizetési bónusz legfeljebb 120 000 HUF értékben. A bónuszok és az ingyenes pörgetések használata minden esetben feltételekhez kötött. Az alkalmazandó megforgatási követelmény a bónuszokra 35x-40x, az ingyenes pörgetésekből származó nyereményekre pedig 30x.
Minden promóció csak a meghatározott célra használható fel, és nem értelmezhető készpénzként addig, amíg a vonatkozó feltételek teljesítése meg nem történt. A bónusz felhasználása során elvárjuk, hogy a játék valós, rendeltetésszerű és tisztességes legyen. Nem megengedett semmilyen olyan magatartás, amely a promóciós rendszer technikai vagy szabályozási kijátszására irányul.
A bónuszvisszaélés különösen ide sorolható, ha valaki több fiókkal próbál ugyanahhoz az ajánlathoz hozzáférni, összehangoltan használ több számlát, vagy olyan játékmintázatot alkalmaz, amelynek egyetlen célja a feltételek mesterséges teljesítése. Ilyen esetben jogosultak vagyunk a bónusz, az abból származó nyeremények vagy akár az érintett számla korlátozására.
A promóciókhoz kapcsolódó fogadási korlátokat és használati szabályokat minden játékosnak be kell tartania. Ha a bónusz feltételeinek teljesítése közben olyan téteket helyez el, amelyek ellentétesek az adott ajánlat szabályaival, a bónusz és a hozzá kapcsolódó eredmények érvényteleníthetők. Bár a jelen oldalon nem rögzítünk konkrét maximális tétösszeget, fenntartjuk a jogot arra, hogy a bónuszfeltételek megsértése esetén a promócióból való kizárást alkalmazzuk.
Jogosultak vagyunk bármely bónuszt visszavonni, megvonni vagy érvényteleníteni, ha a promóció használata ellentétes a Casino Verde general rules rendelkezéseivel, vagy ha csalásra, technikai visszaélésre, illetve tisztességtelen előnyszerzésre utaló körülmény merül fel. Ha szeretné ellenőrizni, hogy egy ajánlat hogyan használható fel helyesen, kérjük, tekintse át a promócióhoz tartozó feltételeket a befizetés előtt.
Tiltott tevékenységek és számlazárás
A platform integritásának védelme érdekében bizonyos magatartásokat kifejezetten tiltunk. Ezek megsértése a fiók korlátozásához, felfüggesztéséhez vagy végleges lezárásához vezethet. A szabályok célja nem csupán a rendszer védelme, hanem a tisztességes játékfeltételek biztosítása minden felhasználó számára.
- Több felhasználói fiók létrehozása ugyanazon személy által.
- Valótlan, hiányos vagy félrevezető regisztrációs adatok megadása.
- VPN, proxy vagy más technikai eszköz használata földrajzi korlátozások megkerülésére.
- Csalás, fizetési visszaélés vagy jogosulatlan tranzakció kezdeményezése.
- Összejátszás vagy bármely, tisztességtelen előny megszerzésére irányuló együttműködés.
- Bónuszvisszaélés vagy a promóciós szabályok tudatos kijátszása.
Ha alapos okkal feltételezzük, hogy egy számla megsérti a Casino Verde terms of service előírásait, jogosultak vagyunk átmenetileg felfüggeszteni a hozzáférést, visszatartani a függőben lévő kifizetéseket, további vizsgálatot indítani, vagy véglegesen lezárni a fiókot. Szükség esetén az érintett promóciók, bónuszok és nyeremények is törölhetők.
A számlazárásról szóló döntéseinket biztonsági, megfelelőségi és szerződéses szempontok alapján hozzuk meg. Ha úgy véli, hogy a fiókját tévesen korlátoztuk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az elérhető ügyfélszolgálati csatornán keresztül, és mi megvizsgáljuk a bejelentést.
Licenc, joghatóság és panaszkezelés
A jelenleg rendelkezésünkre álló adatok nem tartalmaznak megnevezett engedélyező hatóságot vagy konkrét licencországhoz kapcsolódó információt, ezért ezen az oldalon nem közlünk olyan részletet, amelyet nem tudunk megerősíteni. Ugyanez vonatkozik az ügyfélszolgálati csatornák és nyitvatartási idő pontos meghatározására is. Ennek ellenére a Casino Verde terms and conditions alapelve, hogy a platform működését a vonatkozó jogi és megfelelőségi elvárásokkal összhangban tartsuk fenn.
Ha panasza, észrevétele vagy jogértelmezési kérdése van a felhasználási feltételekkel kapcsolatban, kérjük, azt hivatalos ügyfélszolgálati csatornánkon keresztül nyújtsa be, amint ez az oldalon elérhető. Minden beérkező megkeresést belső felülvizsgálatnak vetünk alá, és a rendelkezésünkre álló adatok, tranzakciós előzmények, valamint a vonatkozó szabályok alapján bírálunk el.
Javasoljuk, hogy vita esetén először velünk egyeztessen, hogy a kérdést gyorsan és dokumentált módon rendezhessük. Ha szeretne visszalépni a fő felületre, használja a Vissza a főoldalra lehetőséget, vagy kérdés esetén keresse ügyfélszolgálatunkat.