Εισαγωγή και Αποδοχή των Όρων
Με την εγγραφή και τη χρήση της πλατφόρμας μας, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις του Casino Verde. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν δημιουργήσετε λογαριασμό ή χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες μας.
Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα ασφαλές, υπεύθυνο και ρυθμιζόμενο περιβάλλον για όλους τους χρήστες μας. Οι παρόντες όροι αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και του Casino Verde. Εάν διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, σας ζητούμε να μην προχωρήσετε στη χρήση της πλατφόρμας. Η συνέχιση της χρήσης συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των κανόνων που περιγράφονται εδώ.
Εγγραφή Λογαριασμού και Επαλήθευση
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, απαιτείται η δημιουργία προσωπικού λογαριασμού. Η διαδικασία εγγραφής στο Casino Verde περιλαμβάνει τα εξής βήματα:
- Δημιουργία νέου λογαριασμού με συμπλήρωση των απαραίτητων στοιχείων.
- Επαλήθευση της διεύθυνσης email μέσω συνδέσμου επιβεβαίωσης που αποστέλλεται αυτόματα.
- Επιβεβαίωση αριθμού κινητού τηλεφώνου μέσω κωδικού SMS.
- Συμπλήρωση των στοιχείων προφίλ με πλήρη και ακριβή προσωπικά δεδομένα.
- Κατάθεση του ελάχιστου απαιτούμενου ποσού, εφόσον αυτό είναι προϋπόθεση για την ενεργοποίηση του μπόνους.
Ηλικιακή απαίτηση: Η χρήση της πλατφόρμας επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους. Η εγγραφή ανηλίκων απαγορεύεται ρητά και κάθε σχετικός λογαριασμός θα κλείνεται άμεσα.
Περιορισμένες χώρες: Λόγω της αδειοδότησής μας από την Curacao eGaming, ορισμένες χώρες αποκλείονται από τη χρήση των υπηρεσιών μας. Είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι η χρήση της πλατφόρμας είναι νόμιμη στη χώρα διαμονής σας.
Διαδικασία KYC (Γνώση Πελάτη): Στο πλαίσιο της συμμόρφωσής μας με τις υποχρεώσεις ταυτοποίησης, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε σε οποιοδήποτε στάδιο έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας, κατοικίας ή μέσων πληρωμής. Ο χρήστης οφείλει να ανταποκριθεί εγκαίρως στα αιτήματα επαλήθευσης. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, ο λογαριασμός ενδέχεται να τεθεί σε αναστολή ή να κλείσει. Κάθε χρήστης επιτρέπεται να διατηρεί έναν μόνο λογαριασμό στην πλατφόρμα μας.
Καταθέσεις, Αναλήψεις και Χρηματοοικονομικοί Κανόνες
Στο Casino Verde, οι διαθέσιμες μέθοδοι για καταθέσεις και αναλήψεις περιλαμβάνουν τραπεζικές μεταφορές, Visa και Mastercard. Οι μέθοδοι αυτές είναι διαθέσιμες για τους χρήστες που δραστηριοποιούνται στην ελληνική αγορά.
Κανόνες Καταθέσεων: Κάθε κατάθεση πρέπει να πραγματοποιείται αποκλειστικά από λογαριασμό ή κάρτα που ανήκει στον ίδιο τον κάτοχο του λογαριασμού. Δεν επιτρέπεται η χρήση μέσων πληρωμής τρίτων προσώπων. Τυχόν αποκλίσεις από αυτόν τον κανόνα ενδέχεται να οδηγήσουν σε αναστολή λογαριασμού.
Κανόνες Αναλήψεων: Οι αναλήψεις επεξεργάζονται μέσω των ίδιων μεθόδων που χρησιμοποιήθηκαν για κατάθεση, όπου αυτό είναι εφικτό. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετη τεκμηρίωση πριν την ολοκλήρωση μιας ανάληψης, στο πλαίσιο των διαδικασιών επαλήθευσης ταυτότητας.
Πολιτική κατά της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες (AML): Το Casino Verde συμμορφώνεται με τις βασικές αρχές καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση της πλατφόρμας για σκοπούς που σχετίζονται με ξέπλυμα χρήματος ή οποιαδήποτε άλλη παράνομη χρηματοοικονομική δραστηριότητα. Σε περίπτωση που εντοπίσουμε ύποπτες συναλλαγές, οφείλουμε να τις αναφέρουμε στις αρμόδιες αρχές και να παγώσουμε τον σχετικό λογαριασμό.
Τα κεφάλαια που κατατίθενται από τον χρήστη είναι προσωπικά και δεν θα χρησιμοποιηθούν για άλλους σκοπούς πέραν της συμμετοχής στα παιχνίδια της πλατφόρμας. Σε περίπτωση αδρανούς λογαριασμού για παρατεταμένο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να εφαρμοστούν ειδικές πολιτικές, για τις οποίες ο χρήστης θα ενημερωθεί εκ των προτέρων.
Γενικοί Όροι Μπόνους και Προωθητικών Ενεργειών
Το Casino Verde προσφέρει μπόνους και προωθητικές ενέργειες με σαφείς όρους, τους οποίους κάθε χρήστης οφείλει να γνωρίζει πριν τα αποδεχτεί. Το μπόνους καλωσορίσματός μας, που φτάνει τα 120% έως €300 συν 50 δωρεάν περιστροφές, υπόκειται στους κανόνες που περιγράφονται παρακάτω.
- Απαιτήσεις στοιχηματισμού: Το μπόνους μετρητών υπόκειται σε απαίτηση στοιχηματισμού 40x, ενώ τα κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές απαιτούν 30x στοιχηματισμό πριν καταστούν αναλήψιμα.
- Μέγιστο στοίχημα κατά τη διάρκεια του στοιχηματισμού: Κατά τη διάρκεια της εκπλήρωσης των απαιτήσεων στοιχηματισμού, ισχύει όριο μέγιστου στοιχήματος ανά γύρο. Η υπέρβαση αυτού του ορίου μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση του μπόνους και των συναφών κερδών.
- Κατάχρηση μπόνους: Απαγορεύεται οποιαδήποτε μορφή κατάχρησης μπόνους, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών για επαναλαμβανόμενη αξιοποίηση προσφορών.
- Δικαίωμα ακύρωσης: Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιοδήποτε μπόνους, εφόσον διαπιστωθεί παραβίαση των όρων ή ύποπτη συμπεριφορά.
Κάθε προωθητική ενέργεια στο Casino Verde συνοδεύεται από ειδικούς όρους που αναρτώνται στη σχετική σελίδα. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ ειδικών και γενικών όρων, υπερισχύουν οι ειδικοί. Τα μπόνους δεν είναι μεταβιβάσιμα και δεν μπορούν να εξαργυρωθούν σε μετρητά χωρίς την ολοκλήρωση των απαιτούμενων στοιχηματισμών.
Απαγορευμένες Δραστηριότητες και Κλείσιμο Λογαριασμού
Για τη διατήρηση ενός δίκαιου και ασφαλούς περιβάλλοντος, ορίζουμε σαφώς τις δραστηριότητες που απαγορεύονται ρητά στην πλατφόρμα μας:
- Δημιουργία περισσότερων από έναν λογαριασμών από το ίδιο άτομο.
- Χρήση VPN ή άλλων τεχνολογιών για παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών.
- Οποιαδήποτε μορφή απάτης, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης κλεμμένων μέσων πληρωμής.
- Συνεννόηση με άλλους παίκτες με σκοπό την αδικαιολόγητη εκμετάλλευση της πλατφόρμας ή παιχνιδιών.
- Χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων, bots ή λογισμικού για την απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος.
- Παροχή ψευδών ή παραπλανητικών στοιχείων κατά την εγγραφή ή επαλήθευση.
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί παραβίαση οποιουδήποτε από τους παραπάνω κανόνες, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να κλείσουμε μόνιμα τον λογαριασμό, να δεσμεύσουμε τυχόν εκκρεμή κεφάλαια και να προβούμε σε αναφορά στις αρμόδιες αρχές όπου αυτό απαιτείται. Η απόφαση αυτή λαμβάνεται κατόπιν αξιολόγησης και μπορεί να είναι άμεση σε σοβαρές περιπτώσεις παραβίασης.
Αδειοδότηση, Δικαιοδοσία και Επίλυση Διαφορών
Το Casino Verde λειτουργεί βάσει άδειας που χορηγείται από την Curacao eGaming, με έδρα το Κουρασάο. Η αδειοδότησή μας διασφαλίζει ότι η πλατφόρμα λειτουργεί σε συμμόρφωση με συγκεκριμένα πρότυπα δικαιοσύνης, ασφάλειας και υπεύθυνου παιχνιδιού.
Σε περίπτωση που έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους παρόντες όρους ή αντιμετωπίζετε κάποιο ζήτημα με τον λογαριασμό σας, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε άμεσα με την ομάδα υποστήριξής μας για διευκρινίσεις ή βοήθεια.
Για την υποβολή επίσημης καταγγελίας, ο χρήστης πρέπει πρώτα να εξαντλήσει τα εσωτερικά κανάλια επικοινωνίας του Casino Verde. Εάν η διαφορά δεν επιλυθεί ικανοποιητικά, μπορείτε να απευθυνθείτε στον ρυθμιστή Curacao eGaming μέσω των επίσημων διαδικασιών καταγγελιών που ορίζει. Το Casino Verde δεσμεύεται να ανταποκρίνεται σε όλες τις καταγγελίες εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και με διαφάνεια.
Οι παρόντες όροι διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία της δικαιοδοσίας του Κουρασάο. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ διαφορετικών εκδόσεων των όρων, υπερισχύει η πιο πρόσφατη έκδοση που αναρτάται στην πλατφόρμα.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με οποιοδήποτε σημείο των παρόντων όρων, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης ή επιστρέψτε στην αρχική σελίδα για πλοήγηση στην πλατφόρμα μας.